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Cobertura do seguro ICS

O ICS Complete foi especificamente concebido para estudantes internacionais no estrangeiro e para estudantes internacionais nos Países Baixos que não estão obrigados a ter o Seguro de Saúde Básico dos Países Baixos.

O ICS Start e o ICS Start+ são seguros suplementares para estudantes internacionais que já têm um seguro de saúde primário, um Cartão Europeu de Seguro de Doença (CESD) ou um Seguro de Saúde Básico dos Países Baixos.

  • O ICS Complete oferece uma cobertura que abrange despesas médicas, responsabilidade civil, itens pessoais, acidentes, assistência jurídica e despesas adicionais/assistência em caso de emergência.
  • O ICS Start+ oferece uma cobertura suplementar para despesas médicas e abrange responsabilidade civil, itens pessoais, acidentes, assistência jurídica e despesas adicionais/assistência em caso de emergência.
  • O ICS Start não cobre despesas médicas mas abrange responsabilidade civil, itens pessoais, assistência jurídica e despesas adicionais/assistência em caso de emergência.

Documento de informação sobre produtos de seguros (IPID)

Termos e Condições

Como solicitar um reembolso de despesas médicas e medicamentos

Normalmente, terá de pagar as suas despesas médicas e os medicamentos, dependendo do país de destino, hospital e médico e, posteriormente, solicitar um reembolso à Aon relativamente aos custos. Não existe cobertura para medicamentos/produtos que poderia ter comprado sem receita médica.

Será informado quanto ao resultado da sua solicitação de reembolso no prazo de 10 dias úteis após o envio da solicitação.

Pode enviar a sua solicitação de reembolso de despesas médicas facilmente utilizando o formulário de solicitação de reembolso. Basta digitalizar o formulário de solicitação preenchido e assinado, assim como as faturas originais, e enviar à Aon por e-mail claims@aonstudentinsurance.com.

Importante: se enviar a sua solicitação de reembolso em formato digital, terá de guardar as faturas originais durante um ano após o envio da solicitação, visto que a Aon poderá solicitar que as apresente.

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Termos e Condições

Solicitar um reembolso

Os companheiros e os filhos também podem candidatar-se ao Aon Student Insurance?

Sim. Os companheiros e os filhos registados poderão ser abrangidos pelo seguro ICS desde que:

 

  • ainda esteja matriculado como estudante e tenha o seu próprio seguro ICS;
  • o período de seguro do seu companheiro ou filho se situe totalmente dentro do período de validade do seu próprio seguro ICS junto da Aon;
  • o seu companheiro ou filho adquira um seguro ICS igual ao seu;
  • cada membro da família se candidate individualmente ao seu próprio seguro ICS.

 

Durante o processo de candidatura, escolha a opção relativa a companheiro/filho. Tenha o seu número de apólice à mão durante o processo de candidatura.

Note:

  1. Os companheiros e os filhos pagam um prémio mais elevado pelo pacote ICS Complete (1,99 EUR em vez de 1,31 EUR por dia).
  2. A cobertura difere em vários pontos comparativamente à sua própria cobertura. Por esse motivo, verifique as condições da sua apólice de seguro com cuidado relativamente a este assunto.

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Termos e Condições

Solicitações de reembolso a processar em 5 dias após recebimento

A Aon tem como objetivo processar solicitações de reembolso de tratamentos médicos no prazo de cinco dias a partir da data de recebimento. Em períodos mais atarefados, isto poderá demorar até quatro semanas. O tempo de processamento de solicitações de reembolso não médicas depende do tipo de solicitação.

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Termos e Condições

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Quando tem início a minha cobertura de seguro?

Está coberto a partir da data de início que indicou no formulário de candidatura.

  • Se o país natal estiver localizado no EEE, a cobertura não começará até ao momento em que deixa a sua casa no seu país natal com o intuito de viajar para o país de destino.
  • Se a candidatura ao seguro tiver sido efetuada depois de ter deixado a sua casa no país natal para viajar para o país de destino, a cobertura começará no momento em que foi efetuada a candidatura a este seguro.
  • Se a data de início for uma data posterior à data da candidatura, a sua cobertura começará na data de início.
  • Se o seu país natal se situar fora do EEE e o país de destino estiver localizado dentro do EEE, a cobertura não começa até ao momento em que chega a sua casa no país de destino, na condição de que a Aon recebe a candidatura na data de início ou antes.

Note: A cobertura de seguro está sempre sujeita à condição de que a Aon recebe o seu prémio a tempo. "A tempo" significa no prazo de trinta dias após a notificação do prémio.

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Termos e Condições

Cobertura de despesas médicas e tratamentos dentários

Despesas médicas

O ICS Complete e o ICS Start+ cobrem despesas médicas essenciais que abrangem tratamentos dentários, medicina, fisioterapia, acupuntura, medicamentos, psicoterapias e transporte médico. Note que as despesas médicas resultantes de condições preexistentes ou de queixas que já se sabe que irão ocorrer durante o período do seguro não são cobertas.

Gravidez

As despesas médicas relativas a uma gravidez já existente estão excluídas. A cobertura de custos relacionados com gravidez e parto aplica-se apenas a uma Pessoa Segurada que siga um programa de estudos ou estágio num Estabelecimento de Ensino reconhecido. Companheiros, filhos, professores e/ou investigadores não são elegíveis para pedir o reembolso destes custos com este seguro.

Despesas de tratamentos dentários

No seguro ICS Complete e no ICS Start+, o montante máximo de seguro para despesas de tratamentos dentários para aliviar a dores agudas é de 350 EUR por ano de seguro e o montante máximo de seguro para despesas de tratamentos dentários devido a um acidente é de 1100 EUR por ano de seguro.

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Cobertura para condições médicas existentes ou queixas

As despesas resultantes de condições preexistentes ou de queixas que já se sabe que irão ocorrer durante o período do seguro não estão cobertas.

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Cobertura para uma gravidez existente

Se já estiver grávida ao candidatar-se ao seguro, todos os custos que resultem da gravidez ou do parto estão excluídos da cobertura. Se ficar grávida após a data de início do seu seguro, os planos ICS Complete e ICS Start+ oferecem cobertura (limitada).

As despesas (médicas) relacionadas com gravidez e parto apenas estão cobertas caso seja uma Estudante que esteja a seguir um programa de estudos ou estágio num Estabelecimento de Ensino reconhecido. Companheiros, filhos, professores e investigadores não são elegíveis para pedir o reembolso destas despesas com este seguro.

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Seguro de cobertura de responsabilidade civil

A secção do pacote relativa a responsabilidade civil cobre os custos financeiros de situações como danos acidentais causados a outra pessoa ou à respetiva propriedade.

Para obter mais detalhes sobre o que é abrangido nesta secção, consulte os termos e condições da apólice.

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Cobertura de seguro para assistência jurídica

A secção do pacote relativa a assistência jurídica descreve em que condições pode receber uma compensação por apoio jurídico.

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Seguro de cobertura de acidentes

A secção do pacote relativa a acidentes oferece compensação por deficiência permanente ou morte devido a um acidente que aconteça durante o período de validade do seguro.

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Cobertura de custos para óculos e lentes de contacto

Os custos relativos a óculos e lentes de contacto ficam por sua conta e não estão cobertos.

Existe uma exceção: perda, dano ou furto de lentes de contacto/óculos durante uma viagem segurada ao abrigo do Seguro de recheio de habitação e bagagem.

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Cobertura de "custos adicionais"

A cobertura de "custos adicionais" inclui custos de voos nos casos em que é necessário voltar ao seu país de origem inesperadamente devido a uma morte na família. Em alternativa, se ficar gravemente doente ou ferido, os bilhetes de avião de dois dos seus familiares para o seu país de destino (de estudo) serão reembolsados. Além disso, os custos resultantes de emergências, tais como uma evacuação ou repatriação sob supervisão médica ou repatriação do corpo, também estão cobertos.

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Cobertura de itens pessoais

A secção de Itens Pessoais cobre:

  • Danos à sua propriedade, na sua casa no país de destino, devido a incêndio, explosão, furto, vandalismo, tempestade, chuva, danos causados por torneiras ou aquários com fugas e relâmpagos.
  • Perda, danos ou furto dos seus Itens Pessoais enquanto está a viajar.

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Existe cobertura de despesas médicas no meu país de origem?

A secção de Despesas Médicas do seu seguro ICS oferece cobertura para um período de, no máximo, oito semanas consecutivas durante uma estadia temporária no seu País Natal ou fora do seu País de Destino com ligação a uma viagem.

A cobertura da secção de Despesas Médicas tem também efeito durante um estágio no seu País Natal por um máximo de nove meses.

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Existe cobertura durante um estágio no meu país de origem?

A cobertura da secção de Despesas Médicas tem efeito durante um estágio no seu País Natal por um máximo de nove meses.

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Sinistros

Poderá facilmente comunicar um sinistro via e-mail.

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