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asked questions by other students.

Cobertura de despesas médicas e tratamentos dentários

Despesas médicas

O ICS Complete e o ICS Start+ cobrem despesas médicas essenciais que abrangem tratamentos dentários, medicina, fisioterapia, acupuntura, medicamentos, psicoterapias e transporte médico. Note que as despesas médicas resultantes de condições preexistentes ou de queixas que já se sabe que irão ocorrer durante o período do seguro não são cobertas.

Gravidez

As despesas médicas relativas a uma gravidez já existente estão excluídas. A cobertura de custos relacionados com gravidez e parto aplica-se apenas a uma Pessoa Segurada que siga um programa de estudos ou estágio num Estabelecimento de Ensino reconhecido. Companheiros, filhos, professores e/ou investigadores não são elegíveis para pedir o reembolso destes custos com este seguro.

Despesas de tratamentos dentários

No seguro ICS Complete e no ICS Start+, o montante máximo de seguro para despesas de tratamentos dentários para aliviar a dores agudas é de 350 EUR por ano de seguro e o montante máximo de seguro para despesas de tratamentos dentários devido a um acidente é de 1100 EUR por ano de seguro.

Documento de informação sobre produtos de seguros (IPID)

Termos e Condições

Solicitar um reembolso

Como posso alterar, prolongar ou cancelar o meu seguro?

Inicie sessão na sua página pessoal, onde poderá alterar facilmente o seu endereço ou os seus dados de conta bancária e prolongar ou cancelar o seu seguro ICS.

Se a opção "prolongar seguro" não estiver visível, terá de candidatar-se a um novo seguro online. Certifique-se de que a data de início do seu novo seguro é igual à data de término do seu seguro atual.

Se a candidatura ao seguro tiver sido realizada pela sua universidade, contacte as pessoas relevantes na sua universidade. Elas poderão ajudá-lo.

Documento de informação sobre produtos de seguros (IPID)

Como posso alterar o meu método de pagamento?

Transferência bancária internacional

Se pagar por transferência bancária, tem duas opções de pagamento: 1. pagar anualmente (por ano)

2. pagar pelo período segurado total de uma vez, da data de início à data de término. Irá receber a fatura por e-mail num prazo de 2 a 3 dias úteis após aprovarmos o seu pedido. Cartão de crédito

Se pagar com cartão de crédito (MasterCard ou Visa), terá de pagar o período segurado total de uma só vez.

Número de conta bancária holandesa

Se pagar através de uma conta bancária holandesa, pode escolher entre as seguintes modalidades de pagamento:

  • De uma só vez
  • Mensalmente
  • Trimestre
  • Meio ano
  • Ano

Alterar o método de pagamento

Inicie sessão na sua conta online e altere o método de pagamento.

Note: não é possível alterar o seu método de pagamento definido de transferência bancária internacional para cartão de crédito. Se pretender pagar com cartão de crédito, terá de cancelar a sua apólice de seguro e candidatar-se a uma nova.

Se a candidatura ao seguro tiver sido realizada pela sua universidade, contacte as pessoas relevantes na sua universidade. Elas poderão ajudá-lo.

Alterar o endereço ou os dados da conta bancária

Inicie sessão na sua conta online e altere o método de pagamento ou altere o seu endereço.

Se a candidatura ao seguro tiver sido realizada pela sua universidade, contacte as pessoas relevantes na sua universidade. Elas poderão ajudá-lo.

Quando devo candidatar-me ao Seguro de Saúde Básico dos Países Baixos?

O seguinte documento irá ajudá-lo a determinar se é necessário candidatar-se ao Seguro de Saúde Básico ou não durante a sua estadia nos Países Baixos.

Fluxograma do Seguro de Saúde Básico | (fonte: Nuffic)

Seguro de Saúde Básico dos Países Baixos da Aon

Candidatar-se ao Seguro de Saúde Básico da Aon

Porque recebi uma carta do Centrale Administratie Kantoor (CAK)?

Se for um estudante internacional nos Países Baixos, poderá receber uma carta relativa a seguros de saúde enviada pelo CAK. A carta indica que irá contrair uma multa de aproximadamente 380 EUR se não tiver obtido o Seguro de Saúde Básico num prazo de 3 meses. Clique na seguinte hiperligação para ler mais sobre esta carta.

Informações importantes sobre a sua condição de segurado nos Países Baixos

Ano de investigação ("zoekjaar") nos Países Baixos

Para estudantes internacionais de um país não europeu

Se terminou a sua formação recentemente ou irá terminá-la em breve e vai prolongar a sua estadia nos Países Baixos como estudante de "zoekjaar" (ano de investigação), pode candidatar-se a um novo seguro através do nosso website. Note que:

  • a sua nova apólice de seguro deve ter início nos 3 anos seguintes à conclusão da sua formação.
  • Deve também ter tido o Aon Student Insurance durante, pelo menos, seis meses consecutivos.

Se se candidatar ao seguro ICS, selecione o seu país natal e o seu país de destino (Países Baixos) e selecione "Ano de investigação" em "Eu sou".

Note que só é possível adquirir este seguro se possuir uma "licença de ano de investigação". A Aon poderá solicitar um comprovativo da sua licença de ano de investigação ou de uma candidatura pendente à mesma. A licença de ano de investigação é uma licença por um período máximo de um ano para lhe permitir procurar emprego nos Países Baixos após a conclusão dos seus estudos. Se encontrar um trabalho pago ou estágio nos Países Baixos, será necessário obter o Seguro de Saúde Básico dos Países Baixos.

Números de telefone importantes a guardar consigo

Possui um seguro ICS junto da Aon? Em caso de emergência, você ou alguém que o represente pode contactar as nossas linhas de atendimento permanente 24/7. Lembre-se de manter estes números à mão durante o seu período de estudos no estrangeiro.

Tenha as seguintes informações disponíveis quando telefona:

  • o seu nome
  • o seu número de apólice
  • os seus detalhes de contacto
  • os detalhes de contacto do hospital

Em caso de admissão num hospital em qualquer parte do mundo, à exceção dos EUA, deve primeiro contactar:

Assistência da Aon (24 horas/7 dias)

Tel.: +31 (0)10 448 8260

Se precisar de visitar um prestador de cuidados de saúde nos EUA, deve primeiro contactar: GMMI (24 horas/7 dias)

Tel.: 1 800 682 6065 (gratuito nos EUA)

www.gmmusa.com Endereço de faturação:

GMMI, 1300 Concord Terrace, suite 300, Sunrise, Florida 33323 USA

Termos e Condições

Solicitar um reembolso

Quando tem início a sua cobertura de seguro?

O seu pedido será analisado pela Aon num prazo de 5 dias úteis após ter preenchido o formulário de candidatura online. Em períodos mais atarefados, isto poderá demorar mais algum tempo. Assim que a sua candidatura for aprovada, receberá um e-mail com a sua apólice de seguro. Por isso, é essencial que nos forneça o seu endereço de e-mail correto.

Está coberto a partir da data de início que indicou no formulário de candidatura.

  • Se o país natal estiver localizado no EEE, a cobertura não começará até ao momento em que deixa a sua casa no seu país natal com o intuito de viajar para o país de destino.
  • Se a candidatura ao seguro tiver sido efetuada depois de ter deixado a sua casa no país natal para viajar para o país de destino, a cobertura começará no momento em que foi efetuada a candidatura a este seguro.
  • Se a data de início for uma data posterior à data da candidatura, a sua cobertura começará na data de início.
  • Se o seu país natal se situar fora do EEE e o país de destino estiver localizado dentro do EEE, a cobertura não começa até ao momento em que chega a sua casa no país de destino, na condição de que a Aon recebe a candidatura na data de início ou antes.

Note: a cobertura do seguro está sempre sujeita à condição de que a Aon recebe o seu prémio a tempo. "A tempo" significa no prazo de trinta dias após a notificação do prémio.

Documento de informação sobre produtos de seguros (IPID)

Termos e Condições

Termos e condições e Documento de informação sobre produtos de seguros (IPID)

Informações referentes ao serviço e produto

Os detalhes dos nossos Termos e Condições da apólice, Resumo da Cobertura e Informações do Produto podem ser encontrados aqui.

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Termos e Condições

Solicitar um reembolso

Sinistros

Poderá facilmente comunicar um sinistro via e-mail.

Comunicar um sinistro

Assistência 24/7 em caso de emergência

Contacte a Aon Assistance

+31 (0)10 448 8260

Assistência de emergência 24/7 nos EUA

Contacte a GMMI (24/7)

+1 800 682 6065