Normaalgesproken betaal je zelf vooraf je medische kosten en medicijnen, afhankelijk van je land van bestemming, het ziekenhuis en de arts. Achteraf kan je de kosten declareren bij Aon Student insurance. De kosten voor medicijnen/hulpmiddelen die ook vrij verkrijgbaar zijn (zonder recept) worden niet vergoed.
We informeren je over de afhandeling van je claim binnen ongeveer 10 werkdagen nadat je de claim hebt ingediend.
Belangrijk: je dient de originele facturen te bewaren tot een jaar nadat je de claim hebt ingediend, omdat Aon je kan vragen om de originele facturen op te sturen.
Aon verwerkt je medische claim binnen vijf werkdagen. Door seizoensdrukte kan dit oplopen tot ongeveer 4 weken. Je krijgt een schriftelijke bevestiging over de afhandeling van je declaratie. Het geld wordt binnen 10 werkdagen na de afhandeling van de schade overgemaakt op je bankrekening.
De afhandeling van niet-medische claims kan een langere doorlooptijd hebben; dit verschilt per type claim en is afhankelijk van de omstandigheden van het geval.
Should you have any questions after reading the information and our FAQ section on this website, please contact our customer service.
Contact Aon+31 (0) 10 448 82 70
Available Monday till Friday from 08:30 till 17:30 CET